A psicologia hospitalar no enfrentamento da pandemia de COVID-19: vivências de profissionais que foram alento em meio ao caos

Abstract

A pandemia do coronavírus (COVID-19) foi um marco histórico mundial e teve grande impacto na vida das pessoas e no cuidado em saúde. Em meio a este cenário, os profissionais da saúde ocuparam lugar de destaque e os profissionais de psicologia hospitalar tiveram que encarar este novo desafio. Perante algo tão novo e desafiador, fez-se necessário compreender a repercussão desta vivência em tais profissionais. Considerando isso, o presente trabalho teve como objetivo compreender a vivência e percepção dos profissionais de psicologia hospitalar sobre sua atuação durante a pandemia de COVID-19, em hospitais terciários vinculados ao Sistema Único de Saúde da cidade de Ribeirão Preto, São Paulo. A pesquisa foi conduzida de forma qualitativa e utilizou-se da técnica de análise temática de conteúdo. Participaram do estudo seis profissionais da psicologia, indicadas por outros profissionais e pelas pesquisadoras, que trabalharam na linha de frente de serviços terciários vinculados ao Sistema Único de Saúde durante a pandemia de COVID-19, e ainda, que preencheram os critérios de seleção. As informações foram coletadas por meio de questionário geral e entrevista semiestruturada, seguindo todos os protocolos éticos necessários. Após a transcrição e análise dos conteúdos emergentes, os resultados foram divididos em três categorias temáticas. A primeira delas “COVID-19: desafios e mudanças” trouxe o que se pôde obter dos relatos de vivências de uma situação inesperada, a pandemia, e as adaptações necessárias para seu enfrentamento, utilizadas pelas profissionais entrevistadas. A segunda categoria, “Cotidiano de trabalho e equipe multidisciplinar” foi uma análise das mudanças efetivas no trabalho em psicologia hospitalar durante o enfrentamento do novo vírus pelas entrevistadas, além de destacar importantes aspectos da relação de trabalho em equipe multidisciplinar, que teve sua importância intensificada no período. Por fim, na última categoria temática intitulada de “Saúde e o trabalho na linha de frente” foram analisados os efeitos físicos e emocionais da pandemia dentre as entrevistadas. De forma geral, os resultados expressos mostraram que, no enfrentamento da pandemia, a atuação dos psicólogos hospitalares foi crucial, o que não os eximiu das consequências de um contexto de trabalho incerto e de muita pressão. A pesquisa buscou compreender e aprofundar o conhecimento sobre a temática, servindo como reflexão em relação ao trabalho do psicólogo perante situações complexas de cuidado em saúde, como a vivenciada durante a pandemia, visando também a valorização e desenvolvimento de estratégias de cuidado para os próprios profissionais. Palavras-Chave: Saúde mental. Psicologia hospitalar. COVID-19. Pandemia.